FAQs

  • Per què escollir Mad Campers?

    Mad Campers ofereix camions de lloguer molt econòmics a Espanya. Si busqueu un viatge increïble al campament però no podeu o no voleu gastar tant al vehicle, Mad Campers és la vostra elecció. Tindrà totes les comoditats i facilitats que ofereix un campament però a un preu molt més assequible.

  • Com reservo una Mad Camper?

    Un cop hagis triat la furgoneta que més et encaixa, només has de donar-li al botó de RESERVA des d'on podràs realitzar la reserva i el pagament online. Pots realitzar la reserva pagant un dipòsit del 25% del total o de l'import complet. Si ho prefereixes també pots contactar-nos a info@mad-campers.com i dir-nos quan vols viatjar o preguntar-nos qualsevol dubte.

  • Que necessito per alquilar una Mad Camper?

    Per realitzar la reserva d'una Mad Camper necessites ser major de 21 o 25 anys (segons el tipus de camper), necessites tenir un carnet de conduir i almenys 2 anys d'experiència. Et demanarem el DNI o passaport i el carnet de conduir. També et demanarem un dipòsit d'entre 600 i 900 euros que es torna després de la finalització del lloguer, si no hi ha hagut cap incidència.

  • Com puc pagar?

    Pots fer el pagament de la reserva online mitjançant la targeta de crédio o dèbit. També acceptem pagaments per transferència o PayPal. El dia de la recollida et demanarem un dipòsit de 600 o 900 euros (depenent de la camper) que podrà ser lliurat en efectiu o per PayPal. Aquest dipòsit es retornarà després de la finalització del lloguer, sempre que no hi hagi hagut cap incidència.

  • Què inclou el preu del lloguer?

    En el preu s'inclou el lloguer de la furgoneta i tot l'equipament inclòs (excepte l'equipament extra opcional que ha de reservar-se a part). Tenim certes limitacions de quilometratge que vindran donades pel nombre de dies de lloguer. El lloguer implica la contractació d'una assegurança a tot risc amb franquícia que té un cost afegit de 7 euros per dia.

  • Amb quin tipus d'assegurança compto si em llogués amb Mad Campers?

    El contracte d'un vehicle amb Mad Campers implica la contractació d'una assegurança a tot risc amb 600 euros de franquícia, excepte per a la T4 Califòrnia la franquícia és de 900 euros.

  • Què és una franquícia?

    La franquícia és l'import màxim que el conductor pagarà en cas d'incidència sota la seva responsabilitat. Si el conductor té un incident sota la seva responsabilitat i el cost de la reparació és superior a la franquícia, el conductor ha de pagar l'import de la franquícia i la resta serà assumit per l'assegurança. Tanmateix, si l'import de la reparació és inferior a la franquícia, el controlador es farà càrrec d'aquesta reparació al 100%.

  • Hi ha una edat mínima per llogar amb Mad Campers?

    Si, per a poder llogar una Mad Camper el conductor ha de tenir com a mínim 21 anys d'edat per a la Compacta Berlingo i per a la T4 Bàsica i almenys 25 anys per a la Premium i la Califòrnia. En tots els casos s'ha de comptar amb almenys dos anys d'experiència.

  • Hi ha un període de lloguer mínim o màxim?

    En general, establim un període mínim de dos dies, no hi ha un període màxim de lloguer.

  • Quant de combustible ha de tenir la furgoneta quan el retorno?

    El dipòsit del vehicle s'ha de retornar en el mateix estat en què es va recollir (generalment i excepte en situacions excepcionals, les furgonetes es lliuren amb el dipòsit ple). Si el conductor no va poder omplir el tanc per alguna raó, Mad Campers ofereix el servei d'ompliment de tancs que costa 1,30 cèntims de dòlar per litre, aquest preu està subjecte a canvis en el preu per litre del mercat.

  • Puc llogar un cotxe boig si sóc estranger?

    Els estrangers poden llogar una Mad Camper, només necessitaran el seu passaport, una targeta de dèbit o crèdit i un carnet de conduir vàlid.

  • Puc cancel·lar la meva reserva?

    És possible cancel·lar la teva reserva en qualsevol moment, la cancel·lació pot estar subjecta a costos de cancel·lació segons es detalla a continuació:

    * Per a cancel·lacions amb més de 20 dies d'antelació, es retornarà el 100% de l'import pagat per la reserva.
    * Per a cancel·lacions realitzades entre 20 i 10 dies d'antelació, es retindrà el 50% de l'import pagat per la reserva.
    * Les cancel·lacions realitzades amb menys de 10 dies d'antelació implicaran la retenció del 100% de l'import de la reserva pagada.

  • Que passa si es trenca la camper que he llogat? ¿Hauria de pagar l'avaria?

    Les nostres furgonetes tenen cert quilometratge i antiguitat pel que poden patir eventualitats fortuïtes. Ens encarreguem personalment de garantir el seu manteniment i som molt conservadors en les reparacions, anticipant-nos a les avaries més freqüents, pel que en general garantim el seu bon estat. No obstant això, encara que improbable, possibles trencaments indesitjades i impredictibles durant el seu ús. Si es produeix qualsevol avaria durant un lloguer, nosaltres ens encarregarem al 100% del cost de la reparació (sempre que no hagi estat negligència del viatger, com per exemple si hi ha hagut un sobreescalfament o s'ha ignorat una llum d'emergència). El viatger no haurà de pagar cap reparació fortuïta del vehicle sempre que no hagi estat la seva responsabilitat. Si la reparació té lloc durant el viatge, farem tot el possible per reparar-la en un taller local el més aviat possible i afectar així al mínim les vostres vacances. Nosaltres ens encarregarem de tot inclòs el pagament de l'avaria i el tracte amb els mecànics.

  • Puc viatjar amb la meva mascota?

    Acceptem mascotes a les nostres camper, exceptuant en la Compacta Berlingo ja que el seu sòl està emmoquetat i és molt difícil l'eliminació de pèl. Demanem als viatgers que portin amb si mantes o similar per tapar els seients i l'eliminació de qualsevol resta de pèl i olors després del viatge. Està prohibit que les mascotes pugin als seients i llits. La mascota té un cost extra de 40 euros.

  • Puc viatjar per l'estranger?

    Acceptem viatges dins d'Espanya, Portugal, França i Itàlia sempre que el quilometratge es trobi dins dels límits màxims.

… perquè viatjar en camper no ha de ser tan car…